BINTAN, deltakepri.co.id — Lapas Narkotika Kelas IIA Tanjungpinang menggandeng bri.co.id Cabang Tanjungpinang menggelar pelatihan pelayanan prima dan public speaking bagi pegawai, Jumat, 22 Mei 2026.
Kegiatan yang berlangsung di aula lapas itu bertujuan meningkatkan kualitas pelayanan publik di lingkungan pemasyarakatan.
Seluruh jajaran pegawai mendapatkan pembekalan dari tim instruktur Bank BRI terkait komunikasi efektif, standar penampilan diri atau grooming, etika menyapa, hingga teknik berbicara di depan umum.
Pelatihan tersebut juga diselaraskan dengan penguatan nilai dasar Core Value PRIMA yang meliputi profesional, responsif, integritas, modern, dan akuntabel.
Kepala Lapas Narkotika Tanjungpinang Fauzi Harahap mengatakan pelatihan itu menjadi bagian dari upaya meningkatkan kompetensi petugas dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat maupun warga binaan.
“Pelayanan publik yang baik harus dibangun melalui sikap profesional, komunikasi yang tepat, dan pelayanan yang humanis. Karena itu kami berharap seluruh jajaran dapat menerapkan ilmu yang diperoleh dalam pelaksanaan tugas sehari-hari,” ujar Fauzi.
Menurut dia, pengalaman pelayanan sektor perbankan dapat menjadi referensi bagi petugas pemasyarakatan untuk menghadirkan pelayanan yang cepat, ramah, dan akuntabel.
Melalui pelatihan tersebut, Lapas Narkotika Tanjungpinang berharap kualitas pelayanan publik semakin meningkat sejalan dengan komitmen mewujudkan pelayanan pemasyarakatan yang profesional dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Penulis: Indra
Editor: Red
