BATAM, deltakepri.co.id – Menyambut periode mudik Lebaran 2025, Badan Usaha Pelabuhan (BUP) Badan Pengusahaan (BP) Batam telah menyiapkan berbagai fasilitas dan layanan guna memastikan kelancaran arus penumpang di pelabuhan.
BP Batam bersama instansi terkait telah mendirikan Posko Angkutan Lebaran 2025 di seluruh pelabuhan yang dilengkapi dengan pusat informasi, layanan kesehatan, ruang tunggu nyaman, serta personel pengamanan dan petugas kebersihan yang siap membantu para pemudik.
“Kami telah berkoordinasi dengan berbagai pihak untuk memastikan kelancaran Angkutan Laut Lebaran 2025, termasuk langkah mitigasi untuk mengantisipasi lonjakan penumpang baik di sisi darat maupun laut,” ujar Direktur BUP BP Batam, Dendi Gustinandar, Kamis (27/3).
Penambahan Armada dan Rute Baru
Guna mengakomodasi peningkatan jumlah penumpang, operator kapal telah menyiapkan tambahan armada serta penyesuaian jadwal keberangkatan.
Beberapa rute yang diprediksi mengalami lonjakan pemudik antara lain Tanjungpinang, Tanjung Batu, Tanjung Balai Karimun, dan Dumai.
Selain itu, BP Batam juga membuka rute baru pada periode Angkutan Lebaran 2025.
Rute Terminal Ferry Domestik Telaga Punggur – Pancur (Lingga) kini dilayani oleh Kapal Oceanna 9 setiap hari pukul 09.30 WIB.
“Kami berharap tambahan armada dan rute baru ini dapat memberikan alternatif perjalanan bagi masyarakat yang akan pulang ke kampung halaman,” tambah Dendi.
Dorong Digitalisasi Layanan Pelabuhan
Selain peningkatan kapasitas layanan, BP Batam juga terus mendorong digitalisasi layanan pelabuhan.
Salah satu langkahnya adalah penerapan sistem e-ticketing secara menyeluruh di Terminal Ferry Domestik untuk mempermudah pemesanan tiket dan mengurangi antrean di loket.
“Langkah ini sejalan dengan arahan Kepala dan Wakil Kepala BP Batam guna meningkatkan efisiensi dan kenyamanan penumpang, terutama pada musim puncak seperti Mudik Lebaran,” imbuh Dendi.
Untuk mendukung layanan ini, operator kapal ferry di pelabuhan BP Batam kini telah bekerja sama dengan platform digital seperti tiketkapal.com, easybook.com, serta aplikasi perbankan Livin’ by Mandiri.
Vice President Bank Mandiri Area Batam, Antonius Budi Setiawan, menyampaikan bahwa digitalisasi pemesanan tiket ini bertujuan untuk memudahkan masyarakat mendapatkan tiket kapal ferry secara non-tunai.
“Melalui layanan digital, kami berharap dapat mendukung kelancaran arus mudik serta memberikan kenyamanan lebih bagi penumpang kapal,” ujarnya.
BP Batam bersama seluruh pemangku kepentingan berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan pelabuhan guna mendukung kelancaran arus mudik Lebaran 2025 serta memberikan pengalaman perjalanan yang lebih nyaman bagi masyarakat. (*)
