TANJUNGPINANG, Deltakepri.co.id – Beberapa warga mengeluh lamanya antrean untuk mendapatkan obat di apotek Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Tanjungpinang.
Salah satu pasien Anisa mengatakan, pernah berobat ke dokter gigi, kemudian mendapatkan obat cuma 10 tablet.
Namun untuk mendapatkan obat tersebut harus menunggu antrian yang cukup lama hingga 4 jam.
“Ketika saya tanyakan ke petugas jawabannya hanya sabar ia. Sementara kita pasien mau minum obat nunggu kepastian bolak balik bertanya jawabnya sama sabar,” ujarnya belum lama ini.
Ia membandingkan dengan pelayanan Rumah Sakit Angkatan Laut (RSAL) yang tidak membutuhkan waktu berjam-jam untuk mendapatkan obat.
Menurutnya, saat dirinya berobat ke RSAL tidak sampai 1 jam obat yang diresepkan dokter sudah ada ditangan.
“Memang tidak ada lawan kalau berobat di RSAL ketimbang disini dah lelet tidak ada kepastian lagi,” sebutnya.
Hal serupa dikeluhkan oleh pasien lainnya Rohana. Ia mengakui antrian untuk mendapatkan obat di apotik RSUD Tanjungpinang terkesan lama.
“Saya pernah masukkan resep obat jam 10 pagi, saya datang jam 2 siang belum siap juga, akhir bisa selesai jam 5 lewat,” ujarnya.
Ia berharap management rumah sakit dapat melakukan perubahan dan mengadopsi rumah sakit yang lain soal pelayanan apotek.
“Agar tidak ada pasien dan keluarga pasien menunggu lama obat di apotik RSUD Tanjungpinang,” imbuhnya.
Warga lainnya berinisial U mengaku pernah beberapa kali mengantar orang tuanya berobat di RSUD Tanjungpinang.
Dia mengakui untuk mendapatkan obat memang membutuhkan waktu lama.
“Biasa tidak pernah mau ngantri, setelah antar resep dokter ke apotik langsung pulang, nanti habis magrib baru datang lagi ke rumah sakit untuk mengambil obat,” tuturnya.
Sementara itu, sampai berita ini dipublikasikan pihak RSUD belum dapat dikonfirmasi terkait keluhan warga tersebut.
Awak media terus berupaya melakukan konfirmasi terkait keluhan warga kepada pihak rumah sakit. (Srl)
